Termeni si conditii - Socratis Tech Consulting SRL
Bine ai venit pe universal-store.ro! Magazinul nostru online este operat de Socratis Tech Consulting SRL, CUI RO42035870.
1. Cine suntem
- Socratis Tech Consulting SRL
- Sediu: Strada Istriei, Bucuresti
- CUI: RO42035870
- Email: comenzi@universal-store.ro
- Telefon: 0750 286 847
2. Produse si preturi
- Produsele noastre sunt prezentate cu fotografii, descrieri si caracteristici complete.
- Toate preturile afirate includ TVA si sunt exprimate in lei.
- Preturile se pot actualiza, insa comenzile confirmate pastreaza pretul afisat la momentul plasarii.
3. Cum comanzi
- Online - prin cosul de cumparaturi si finalizarea comenzii.
- Telefonic - la 0750 286 847, luni-vineri 09:00-17:00.
- Email - comenzi@universal-store.ro
4. Plata
- Ramburs - platesti la livrare.
- Plata online - cu card prin Google Pay sau Apple Pay.
Toate platile online sunt securizate si respecta GDPR si standardele PCI DSS.
5. Livrare
- Livrare standard la domiciliu: 25 lei; gratuit pentru comenzile peste 400 lei.
- Livrare la Easybox (Sameday): 22 lei.
- Timp estimat: 1-5 zile lucratoare.
6. Retur si garantii
- Ai dreptul sa returnezi produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primire (conform OG 34/2014).
- Produsele trebuie sa fie in stare noua, in ambalajul original si nefolosite.
- Pentru detalii complete, consulta pagina Politica de retur.
7. Protectia datelor personale (GDPR)
- Colectam doar datele necesare pentru a procesa comenzile.
- Datele tale sunt securizate si folosite doar cu consimtamantul tau.
- Poti solicita oricand accesul, modificarea sau stergerea datelor tale.
8. Contul tau
- Pastreaza confidentiala parola si datele contului.
- Nu folosi site-ul pentru scopuri ilegale sau frauduloase.
9. Proprietate intelectuala
- Toate textele si fotografiile de pe site sunt proprietatea Socratis Tech Consulting SRL.
- Nu copia sau distribui materialele fara acordul nostru.
10. Litigii si reclamatii
- Vom incerca sa rezolvam problemele pe cale amiabila.
- Consumatorii pot depune reclamatii la ANPC.
11. Modificari ale termenilor
- Putem actualiza acesti termeni oricand. Orice modificare va fi afisata pe site.