Comandarea produselor din magazinul nostru Universal-store.ro se poate realiza online, telefonic sau prin email, rapid și simplu.
Comanda online
Produsul dorit îl puteți găsi folosind meniul categorii, câmpul de căutare sau pagina de promoții. După ce ați găsit produsul, apăsați „Adaugă în coș” și acesta va fi transferat automat în coșul de cumpărături.
Când ați adăugat toate produsele dorite, continuați procesul de cumpărare prin apăsarea butonului de finalizare comandă și completarea informațiilor necesare:
-
Date personale – pentru livrarea coletului.
-
Metoda de plată – alegeți modalitatea de plată dorită.
Comanda dumneavoastră este considerată încheiată cu succes atunci când primiți pe email factura proforma cu statusul „În curs de confirmare”. Ulterior, veți fi notificat prin email despre schimbarea statusului comenzii în „Comanda confirmată”.
Dacă aveți cont pe site, vă puteți autentifica pentru a:
-
Vizualiza istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale;
-
Modifica sau șterge datele de profil;
-
Comanda produse fără a reintroduce informațiile de contact.
Comanda telefonică
Pentru comenzile telefonice, sunați la 0768 879 448 de luni până vineri, între 09:00 și 17:00. Un consultant vă va ajuta să înregistrați comanda rapid și corect.
Cum plătesc?
Plata comenzii se poate face:
-
Ramburs – la primirea coletului;
-
Online – cu card bancar prin Google Pay sau Apple Pay.
Livrarea standard la domiciliu
Produsele comandate ajung la ușa dumneavoastră prin intermediul curierului, cu un cost de 25 lei. Pentru comenzile de peste 250 lei, transportul este gratuit.
Livrarea la Easybox
Dacă alegeți livrarea la Easybox prin curierul Sameday, taxa de livrare este 22 lei. După plasarea comenzii și selectarea metodei „Livrare la Easybox”, vă rugăm să alegeți lockerul Sameday unde doriți să fie livrat coletul.